随着市场规模缩小,物流公司与其他企业合作解决退货的物流问题、提高预测精度是关键。
行业概况
随着互联网的普及,信息员从杂志转向网络媒体,纸质书籍阅读率降低等因素影响,行业市场规模在20世纪90年代达到高峰,之后呈下降趋势。另一方面,受无流通限制的电子书籍和网络途径影响,行业销售量有所增加。
出版业的流通由出版、经销商、书店等环节构成,由出版社印制的书籍、杂志等首先在具有批发、物流功能的经销商等地集中,再经过各书店进入消费者手中。
物流特点
流通环节的特征之一是“再销售价维持制度”。这是一种由出版社决定出版物定价,书店遵循该定价销售的制度。出版物受著作权法保护的文化色彩浓厚,所以,反垄断发规定对再销售制度也持认可态度。
另一个特征是“委托制度”。这是一种通过销售商的中间环节,在一定期间由书店上架销售,存货退回出版社的系统。仅新刊一项的年销售量就达到75000册左右,对每周更新杂志的书店来说是一种利好制度。
但是,近年来随着市场规模萎缩,出版社为增加销售量呈现新刊发行量增加的倾向,加之大型书店崛起,上架刊物增加,网购比例上升等因素影响,导致供量过剩,退货增加、经营压力不断增大。据披露退货率高达30%,导致企业额外投入生产和物流费用。
为缓解出版社的经营压力,经销商开始通过与其它企业合作解决退货问题,通过收集各书店书籍分类数据等措施构建灵活运作市场的体制。
今后的物流发展
出版业当前面临的课题是物流运作效率和缩小过剩生产。虽然网购过程中受到大量接单,以及处理即时出货体制等因素影响,成为造成大量库存积压的主因。但另一方面,又通过活用提前预约数据,提高需求预测精度等措施来控制退货问题的发生源——多余销售册数。例如,日本卓越亚马逊在与传统批发商建立合作关系的同时,以储备的高水准需求预测数据为基础,省略与图书批发商、小型图书零售商等中间环节,与出版社之间通过之间通过直接交易达成委托销售制度,又在市场需求预测的基础上确定数量,试着与委托方之间建立“交货申请”的合作关系。
此外,在出版业中,活用IC标签开始受到越来越多的关注。从印刷、制作到贴IC标签阶段,除了追求物流整体的运作效率外,门店市场、单位店铺等在防盗措施上加大力度整改,年均防盗额增至212万元。
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